FAQS

KatFile garantit-il la sécurité des données ?

• KatFile dispose d’un système de connexion sécurisé qui protège vos données.
• Vous disposerez d’un code de sécurité et d’un mot de passe pour protéger les procédures critiques telles que la suppression de fichiers.
• Le code empêche les pirates d’accéder à vos fichiers, de les modifier ou de les utiliser.
• KatFile vous aide également à protéger vos fichiers en ne les partageant qu’avec un groupe d’utilisateurs sélectionnés.
• En outre, toutes les transactions monétaires sur la plateforme sont soumises à une protection par clé de cryptage.

Combien de temps puis-je conserver mes fichiers sur le serveur ?

1. La durée de stockage des fichiers dépend de votre plan d’adhésion.
2. Pour un compte gratuit, vos fichiers resteront sur les serveurs jusqu’à 30 jours.
3. Cependant, un compte premium vous permet de conserver vos fichiers sur la plateforme aussi longtemps que vous le souhaitez.

Comment puis-je télécharger les fichiers d’autres utilisateurs ?

1. KatFile ne permet pas aux utilisateurs de visualiser ou de télécharger les fichiers d’autres utilisateurs.
2. Vous ne pouvez télécharger qu’un fichier partagé avec vous via un lien direct d’un autre utilisateur.

Que se passe-t-il si je perds ma connexion internet pendant le téléchargement d’un fichier ?

1. La connectivité Internet n’est pas un problème majeur lorsque vous disposez d’un compte premium KatFile.
2. Vous pouvez toujours reprendre les téléchargements à partir de votre dernier arrêt si votre connectivité est rétablie.
3. Vous pouvez également utiliser des gestionnaires de téléchargement tiers pour obtenir une aide supplémentaire.

Puis-je passer à KatFile premium si j’ai un compte gratuit ?

1. Vous pouvez bénéficier des avantages d’une formule premium même si vous avez initialement ouvert un compte gratuit.
2. Il vous suffit d’effectuer votre paiement et de passer à la version premium.